fachai cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi.
Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fachai, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Tại fachai, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin là mối quan tâm hàng đầu của người chơi Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả đầy đủ cách nền tảng fachai xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, từ thời điểm bạn đăng ký tài khoản cho đến khi bạn ngừng sử dụng dịch vụ.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng fachai tại Việt Nam, bao gồm toàn bộ dịch vụ game bài trực tuyến, nổ hũ, bingo, đặt cược thể thao và các tính năng liên quan. Dữ liệu của bạn được xử lý theo các nguyên tắc tối giản, minh bạch và có mục đích cụ thể.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải đều được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
fachai không bao giờ bán, cho thuê hay đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật cao với giám sát 24/7 và sao lưu thường xuyên.
Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay được mã hóa và không lưu trữ lâu dài.
Bạn có thể hủy đăng ký thông báo marketing bất kỳ lúc nào. Chúng tôi chỉ gửi nội dung bạn đồng ý nhận.
fachai chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hoặc không cần thiết.
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Khi Nào Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin địa chỉ | Tỉnh/thành phố, quận/huyện | Khi xác minh danh tính |
| Thông tin thanh toán | Số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay | Khi nạp/rút tiền |
| Ảnh giấy tờ | Ảnh CCCD/CMND mặt trước và sau | Khi yêu cầu xác minh KYC |
Khi bạn sử dụng nền tảng fachai, chúng tôi tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật để đảm bảo nền tảng hoạt động tốt và bảo mật tài khoản:
Tất cả dữ liệu thu thập được chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và cần thiết. fachai sử dụng dữ liệu của bạn để:
fachai triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Dù fachai áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập, và liên hệ ngay với chúng tôi nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên cao nhất của fachai. Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được xử lý qua các kênh thanh toán an toàn được mã hóa.
fachai hỗ trợ nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – các ví điện tử phổ biến và đáng tin cậy nhất tại Việt Nam. Nạp tiền được xử lý tức thì, rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi xác minh danh tính thành công. Thanh toán an toàn và tiền về nhanh là cam kết của chúng tôi với người dùng.
fachai sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:
Cần thiết để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookies duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt các cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và các trò chơi nào được yêu thích. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh, không gắn với danh tính cá nhân.
Ghi nhớ sở thích của bạn như trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị và lịch sử tìm kiếm để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
Bạn có thể quản lý và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng. Chúng tôi khuyến nghị giữ cookies bắt buộc để đảm bảo hoạt động tối ưu.
fachai chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:
Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để thực hiện bất kỳ quyền nào:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân fachai đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và bên tiếp nhận.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý lưu giữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi có lý do chính đáng liên quan đến hoàn cảnh cụ thể.
Yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc cơ sở pháp lý đang được giải quyết.
Rút lại sự đồng ý đối với xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Dịch vụ fachai được thiết kế và dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống theo quy trình bảo mật, ngoại trừ các thông tin bắt buộc lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại fachai, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để chúng tôi xử lý kịp thời.
fachai có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức hoạt động của nền tảng. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách fachai xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Để thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, bạn sẽ cần xác minh danh tính trước khi chúng tôi xử lý yêu cầu. Điều này nhằm đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể thực hiện các thay đổi đối với dữ liệu cá nhân của mình.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Tham gia cộng đồng người chơi fachai để thưởng thức game bài, nổ hũ, bingo và đặt cược thể thao với thanh toán VND an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.